Kategorie: Kommunikation

Interne Kommunikation

  • Alle Instrumente von der Mitarbeitendenzeitung bis zum Familienfest.
  • Systematisches Arbeiten an der Unternehmenskultur.
  • Methoden, Aktionen, Medien und Kommunikationskanäle.

Nutzen

Das wichtigste Kapital im Betrieb sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Die interne Kommunikation gilt als Grundlage erfolgreicher Unternehmensführung. Es gilt mehr denn je: intern vor extern. Die Erwartungen umfassende Information und Mitwirkung, die Flexibilität im Arbeitsumfeld und die Geschwindigkeit, mit der Austausch möglich und nötig sind, sind stark gestiegen. Wir können zahlreiche Kanäle nutzen, um zu kommunizieren, und setzten dies meist strukturiert und konzeptionell um. Für die Umsetzung der internen Kommunikation bedarf es kultureller Werte, die vorgelebt und umgesetzt sein wollen. Freiräume und Ressourcen ermöglichen einen effektiven internen Dialog zur Zufriedenheit und Bindung der Mitarbeiter. Diese präsentieren letztlich das Gesicht des Unternehmens nach außen.

In diesem Seminar vermitteln wir neben der Bedeutung einer durchdachten und geplanten internen Kommunikation die verschiedenen Wege und Möglichkeiten ihrer Umsetzung. Wir zeigen anhand von Praxisbeispielen, welche Chancen diese bieten und was passieren kann, wenn diesem Dialog nicht ausreichend Aufmerksamkeit geschenkt wird. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter durch gelebte und strukturierte interne Kommunikation und beteiligen Sie diese zum Wohle Ihres Unternehmens an den Prozessen und dem Wissen Ihres Hauses. Damit bauen Sie ein sicheres Fundament für den Dialog mit den Bürgerinnen und Bürgern in guten wie in schlechten Zeiten.

Stimmen aus den letzten Seminaren:

Daniela Pommer (AWIGO Abfallwirtschaft Landkreis Osnabrück GmbH): Gut komprimierte Veranstaltung mit hilfreichen Impulsen für aktuelle Fragestellungen im Tagesgeschäft. Insbesondere die Kurzeinheiten in Gruppenarbeit im digitalen Raum haben mir gefallen, die den Workshop sehr wertvoll abrundeten.

Jürgen Pannenbecker (Kommunalbetrieb Krefeld AöR): Das Seminar bietet durch seine Informationen, Anregungen, Gruppenarbeiten und anschaulichen Beispielen ein breites Spektrum an Lösungsmöglichkeiten, die Mitarbeitenden auch wirklich zu erreichen. Es motiviert und zeigt deutlich auf, dass durch eine ehrliche und transparente Kommunikation, die Mitarbeitenden nicht nur informiert werden, sondern auch eine engere Bindung zum Unternehmen aufbauen.

Für das Online-Seminar stellen wir eine technische Umgebung bereit, in der sich alle Personen zumindest hören und abhängig von der Verfügbarkeit einer Webcam auch sehen können. Das komplette Seminar findet im Internet statt. Sollten Sie mal verhindert sein, ist dies nicht schlimm. Wir können auf Wunsch Teile des Lehrgangs aufzeichnen, so dass Sie sich die Inhalte später anschauen können.

Referenten

Andreas Schmid ist Kommunikationstrainer, Coach, Wirtschaftsmediator und Journalist. Er ist Lehrbeauftrager für Internet- und Medienmanagement an der Fresenius-Hochschule in Hamburg. Sein Motto lautet: »Kommunikation ist nicht alles, aber ohne Kommunikation ist alles nichts.« und folgt der Devise: »Wichtig is aufm Platz« – das bedeutet, dass die Umsetzung entscheidend für Entwicklung und Erfolg ist. Seine Workshops zur wertschätzenden Kommunikation, zum digitalen Marketing, zur Krisenkommunikation, zum Storytelling, zur internen und externen Kommunikation sowie seine Textwerkstätten sind konsequent an Praxistauglichkeit und Umsetzung ausgerichtet. Der gebürtige Duisburger präferiert dialogische, handlungs- und erlebnisorientierte Workshops, Seminare und Veranstaltungen, die lebendig und unterhaltsam sind. Er ist Gründer und Gesellschafter der Firma »WHY! Agentur für Kommunikation und Wesentliches GmbH« (Dortmund).

Programm

Unternehmenskultur aktiv gestalten

Kultur schaffen. Klima verbessern. Außenwirkung steigern. Orientierung geben. Produktivität und Effizienz steigern. Informieren. Motivieren. Zusammenarbeit und Wissensaustausch fördern.

Prioritäten setzen und Aktionsfelder festlegen

Vision, Mission, Strategien, Ziele und Maßnahmen. Die Benennung und das Leben interner Werte. Einheitliche Unternehmenssprache.

Motivation, Zufriedenheit und Bindung analysieren und messen

Analyseinstrumente vom Fragebogen über Foren bis zu runden Tischen. Einrichtung von regelmäßigen Intervallen für Feedback. Horizontale Kommunikation.

Methodenbaukasten der internen Kommunikation

Inhalte festlegen. Reichweite erhöhen. Vernetzte Information für alle Mitarbeiter unabhängig vom Einsatzort. Instrumente der internen Kommunikation. Von der Willkommensmappe über Mitarbeiter-Zeitschrift. Intranet. Aushang -App. Firmenevent. Familienführungen. Mitarbeiterkampagne. Mentorenprogramm. Wissenstransfer. Ideenmanagement. Bonussystem. Mitgestaltung. WhatsApp Gruppen bis Arbeitsplatztausch. Gestaltung von Identifikationsmitteln. Von der Arbeitskleidung bis zum Firmenhandy.

Medien und Kanäle der internen Kommunikation

Emotionalisierung durch Bild und Film. Ein Bild sagt mehr als 1.000 Worte. Inhalte von Mitarbeitern für Mitarbeiter. Inhalte von Mitarbeitern für Bürger. Kreative Teambildungsmaßnahmen und interne Workshops.

Aktuelle Trends in der internen Kommunikation

Vlogs, Emojis und Gamification. Wie die Digitalisierung in die Interne Kommunikation einzieht.

23.09.2024 - 25.09.2024 Onlineveranstaltung Termin in Outlook merken!Jetzt anmelden und den Early Bird Rabatt sichern

23.09.2024 | 09:00 - 12:30 | Online25.09.2024 | 09:00 - 12:30 | Online

540 € zzgl. MwSt. (432 € Early Bird Gebühr bis 23.06.2024)

  Online Anmeldung PDF-Flyer zum Herunterladen