Servicekraft Wertstoffhof

Servicekraft Wertstoffhof

© EDG Dortmund - Dominik Asbach

verband VKU
kooperationspartner
Inklusive Sachkundenachweis gemäß § 10 Entsorgungsfachbetriebeverordnung und Unterweisungen nach § 12 ElektroG und § 14 Gefahrstoffverordnung.
Modular aufgebaute Qualifizierungsmaßnahme.

Teilnehmer

Der Lehrgang richtet sich an Personen in einem Anstellungsverhältnis auf einem Wertstoffhof ohne einschlägige Berufsausbildung. Dazu zählen auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die intern aus anderen Bereichen (z.B. Kraftfahrende) oder aus gesundheitlichen Gründen versetzt wurden.

Nutzen

Die Aufgaben vom Servicepersonal auf Wertstoffhöfen sind vielfältig und in den letzten 20 Jahren deutlich anspruchsvoller geworden. Die Servicekräfte sind verantwortlich für die Annahme aller Wertstoffe, derer sich die Bürgerinnen und Bürger oder Gewerbetreibende entledigen möchten, müssen blitzschnell erfassen, welche Fraktionen die Kundinnen und Kunden dabeihaben und entscheiden, wo und wie diese einzusortieren sind. Die Akademie Dr. Obladen GmbH und die ia GmbH Wissensmanagement und Ingenieurleistungen - bieten dafür eine modular aufgebaute Qualifizierungsmaßnahme für Personen ohne einschlägige Berufsausbildung an, damit diese qualifiziert Wertstoffe annehmen und sortieren, kompetent Kundinnen und Kunden beraten, erfolgreich alle organisatorischen und wirtschaftlichen Belange lösen sowie aufmerksam auf Gesundheit und Arbeitsschutz achten können. Dies ist dem Verband kommunaler Unternehmen e.V. Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS ein wichtiges Anliegen, weshalb er den Lehrgang unterstützt und fördert.
Regelmäßig muss die Servicekraft bewerten, ob ein bestimmter Abfall aufgrund geltender Vorschriften überhaupt angenommen werden darf und falls ja, unter welchen Sicherheitsvorkehrungen. Asbest, künstliche Mineralfasern oder Pflanzenschutzmittel zählen zu den sogenannten Problemstoffen und dürfen gemäß TRGS 520 nur von Fachpersonal entgegengenommen werden. Neue Technik oder Baustoffe, die es vor wenigen Jahren noch gar nicht gab, kommen mit Zeitverzögerung zur Entsorgung auf dem Wertstoffhof an, wie Solarmodule, Carbonfasern oder Lithiumbatterien. Auch diejenigen, die nicht in der Schadstoffannahme tätig sind, müssen diese neuen Wertstoffe erkennen, richtig einsortieren und die rechtlichen Vorgaben im Blick behalten können. Die Mitarbeiter müssen über derartige Neuerungen stets informiert sein. Aktuell haben alle Wertstoffhöfe mit der Annahme von Elektroaltgeräten zu kämpfen erst recht, wenn Batterien enthalten sind. Die Entnahme und das ordnungsgemäße Verpacken ist eine Wissenschaft für sich.
Je nach geltenden Regeln der Kommune muss das Servicepersonal zudem für vereinzelte Fraktionen Gebühren festlegen und kassieren, Holz kategorisieren, Elektrogeräte sichten, Sperrmüll annehmen, Fahrzeuge einweisen und ein Betriebstagebuch führen. Vor allem in Stoßzeiten bedarf es ein hohes Maß an Übersicht und Souveränität. Hinzukommt die mitunter hohe nervliche Belastung beim Umgang mit schwierigen Kundinnen und Kunden: Unfreundliche und beleidigende Ausdrucksweisen, schlechte Zahlungsmoral oder gar Körperverletzung sind nicht selten und machen den Wertstoffhof mitunter zur "Kampfzone". Wie gut die Mitarbeitenden damit umgehen können, hängt auch mit ihrer Qualifikation zusammen.
Zum Ende jeder Woche wird der vermittelte Lehrinhalt mit einer Lernzielkontrolle überprüft. Wer den Lehrgang vollständig erfolgreich besucht, erhält ein Zeugnis mit den Unterschriften der Akademie Dr. Obladen GmbH, der ia GmbH und des Verbands kommunaler Unternehmen e.V. Abfallwirtschaft und Stadtsauberkeit VKS. Gleichzeitig erhalten die Absolventen weitere Bescheinigungen:
  • Sachkunde gemäß § 10 Entsorgungsfachbetriebeverordnung
  • Unterweisung nach § 12 ElektroG, § 14 Gefahrstoffverordnung sowie der Mitteilung der Bund/Länder-Arbeitsgemeinschaft Abfall (LAGA) 31 A "Umsetzung des Elektro- und Elektronikgerätegesetzes"
  • Sachkunde für die Zuordnung von Altholz nach § 5 der Altholzverordnung
  • Sachkundiger (befähigte Person) gemäß DGUV Regel 114-010 (Durchführen von Prüfungen an Absetzbehältern und Abfallpressen)
  • Befähigung zur Prüfung von Steiggeräten gemäß TRBS 2121 Teil 2 und TRBS 1203 "Zur Prüfung befähigte Personen"

Referenten

Werner P. Bauer, ia GmbH Wissensmanagement und Ingenieurleistungen (München)
Dr. Ralf Bleicher (Dortmund)
Dr.-Ing. Ralf Brüning, Geschäftsführer, Dr. Brüning Engineering (Brake)
Dipl.-Ing. Stefan Hauck, Abteilungsleiter Biomasse, MVV Umwelt Ressourcen GmbH (Mannheim)
Dr. Julia Hobohm, Leiterin Change Management, Stiftung Gemeinsames Rücknahmesystem Batterien (Hamburg)
Dr. Martina Peters, Diplom-Chemikerin, freie Dozentin und seit 2017 in der Ausbildung der Fachkräfte für Kreislauf- und Abfallwirtschaft tätig (Holzkirchen).

Programm

Modul 1
  • Gelebter Arbeitsschutz.
  • Leitern und Tritte.
  • Sicherheit von Containern.
Modul 2
  • Abfallrecht.
  • Abfallvermeidung.
  • Gewerbeabfall.
  • Altholz.
  • Mineralische Abfälle.
  • Sonstige Wertstoffe von A-Z.
Modul 3
  • Betriebstagebuch.
  • Wiegen, Annehmen und Berechnen.
  • Controlling.
  • Kundenorientierung.
Modul 4
  • Elektroaltgeräte und Batterien.
  • Bioabfall.
  • Stoffstrommanagement.
Termine und Orte
Woche 1: 21.-25.09.2020 Energie- und Verwertungsanlage Dettendorf
Woche 2: 09.-13.11.2020 Augsburg
Woche 3: 01.-05.02.2021 Rosenheim
Woche 4: 03.-07.05.2021 Starnberg

Gebühr

3200 € zzgl. MwSt.

21.09.2020 - 25.09.2020 in Diespeck  Energie- und Verwertungsanlage Dettendorf   Termin in Outlook merken!
09.11.2020 - 13.11.2020 in Augsburg  AWS Abfallwirtschafts- und Stadtreinigungsbetrieb   Termin in Outlook merken!
01.02.2021 - 05.02.2021 in Rosenheim  Stellwerk18   Termin in Outlook merken!
03.05.2021 - 07.05.2021 in Starnberg  Abfallwirtschaft Starnberg KU   Termin in Outlook merken!
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Ergänzendes Dokument
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