Ergebnisse Dezember 2015

Thema der Online-Befragung: Wunschzettel der Entsorgungs-Branche

Der Weihnachtsmann hat viel zu tun

Mehr Personalentwicklung und bessere Zusammenarbeit zwischen den Unternehmensabteilungen – das wünschen sich die Befragten aus der Kommunalwirtschaft im neuesten „Blitzlicht Kommunalwirtschaft", der gemeinsamen Umfrage vom Mainzer Marktforschungsinstitut L•Q•M und dem Portal kommunalwirtschaft.eu, für den eigenen Betrieb im Jahr 2015. Aber auch die anderen Ergebnisse der Umfrage bieten viel Inhalt für die Jahresgespräche, die in diesen Tagen in den Kommunalbetrieben stattfinden.

Jeder zweite Befragte (55%) wünscht sich innovative Neuanschaffungen im Betrieb – ein guter Wert angesichts z.B. der noch geringen Verbreitung von Elektrofahrzeugen – hier könnte die Kommunalwirtschaft Vorreiter und Wegbereiter sein. 30% der Befragten hoffen außerdem auf eine Erneuerung der bestehenden Ausstattung. Das könnte ein Indiz dafür sein, dass diese nicht flächendeckend up to date ist. Keinen Handlungsbedarf sehen 31% der Befragten; sie sind mit der Ausstattung zufrieden und der Meinung, dass diese sich nicht ändern muss.

Immer wieder steht die Forderung im Raum, der Kommunalwirtschaft mehr Aufgaben zuzuweisen. In der Umfrage sprechen sich 49% der Befragten für die Entwicklung innovativer Dienstleistungen und Produkte aus, 42% fordern die Erweiterung des bestehenden Angebotes. Andererseits sind auch 26% der Meinung, dass 2015 eine Konzentration auf die Kernleistungen und Kernprodukte stattfinden sollte. Keinen Änderungsbedarf beim Leistungsspektrum sehen 22%.

Nur 17% der Befragten halten die personelle Ausstattung im eigenen Betrieb schon für voll zufriedenstellend – hier scheinen Anspruch und Wirklichkeit weit voneinander entfernt zu liegen. 62% wünschen sich mehr Personalentwicklung und Weiterbildungen, 43% der Befragten befürworten Neueinstellungen im eigenen Betrieb. Nur 3% würden einen Personalabbau gutheißen.

Ein zentraler Punkt für jedes Unternehmen ist das Betriebsklima. Deshalb ist es besonders relevant, dass ganze 69% der Befragten sich für den eigenen Betrieb eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen wünschen. Dieses deutliche Votum entspricht auch den Erfahrungen aus unseren Seminaren – die Aufmerksamkeit in den Betrieben konzentriert sich stärker auf kleinteilige Prozesse als auf abteilungsübergreifende Ziele. 40% der Befragten hoffen auf eine allgemeine Verbesserung des Betriebsklimas.

Für das Jahr 2015 scheint man sich in der Kommunalwirtschaft also vor allem eine bessere Zusammenarbeit zwischen den Abteilungen und mehr Personalentwicklung und Weiterbildung zu erhoffen.

PDF-Chart zum Umfrageergebnis