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Sie sind im Einsatz, um den reibungslosen Betrieb von U-Bahn, Bus und Tram zu garantieren, die sichere Versorgung mit Strom, Fernwärme, Erdgas, Trinkwasser und Telekommunikation zu gewährleisten sowie Erholungssuchenden den Sauna- und Schwimmbadbesuch zu ermöglichen.
Für die MVG sind allein an Heilig Abend rund 1.700 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Einsatz, vor allem natürlich im Fahrdienst bei U-Bahn, Bus und Tram, aber auch im MVG Betriebszentrum sowie im Service- und Kontrolldienst. Weitere 100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter kümmern sich im Hintergrund, etwa in den technischen Abteilungen und Werkstätten, um einen reibungslosen Betrieb.
Um die sichere Versorgung Münchens mit Energie und Trinkwasser zu gewährleisten, arbeiten bei den SWM allein an Weihnachten 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Schichtdienst. Zusätzlich sind rund 60 in Bereitschaft, die bei entsprechenden Störungen sofort für Einsätze im Versorgungsgebiet zur Verfügung stehen.
Auch an Weihnachten müssen die Münchnerinnen und Münchner nicht auf ihr Schwimm- und Saunavergnügen in den M-Bädern verzichten. Rund 200 Schwimmmeister, Rettungsschwimmer, Saunameister, Kassenkräfte und Techniker arbeiten im Schichtbetrieb, damit die Münchnerinnen und Münchner eislaufen, schwimmen und saunieren können (Öffnungszeiten an den Feiertagen s. gesonderte Pressemitteilung).
Am 24. und am 31. Dezember sind das Kundencenter in der SWM Zentrale, der SWM Shop am Marienplatz, die MVG Kundencenter sowie das MVG Fundbüro geschlossen.
Die MVG Ticket- und Informationsschalter am Marienplatz und am Hauptbahnhof sowie die MVG Infopoints haben jedoch geöffnet. Genaue Öffnungszeiten auf www.mvg.de.
Der telefonische SWM Kundenservice (0800 796 796 0*) sowie die MVG Hotline (0800 3 44 22 66 00*) sind montags bis freitags außerhalb der Feiertage wie gewohnt von 8 bis 20 Uhr erreichbar. (* jeweils kostenfrei innerhalb Deutschlands)
Das MVG Fundbüro hat nach den Weihnachtstagen erweiterte Öffnungszeiten: am Mittwoch, 27. Dezember, von 7.30 bis 12 Uhr und von 13 bis 15 Uhr.
Die Onlineangebote von SWM und MVG stehen den Kunden natürlich auch an den Feiertagen auf www.swm.de und www.mvg.de rund um die Uhr zur Verfügung.
